上海视觉艺术学院

关于系统故障影响考试的说明

各位考生：

你们好！欢迎报考上海视觉艺术学院,感谢一直以来的信任与支持。

根据教育部艺术类校考电视电话会议以及上海市教委关于应对新冠肺炎疫情稳妥做好2025年艺术类专业招生考试有关工作的通知（沪教委学[2025]8号）的相关要求，我校2025校考专业远程线上考试于4月20日上午9:00起正式开始，学校采用的远程线上考试平台为：中国高等教育学生信息网（学信网）艺术类招生作品远程提交系统。截至目前，有考生和家长向学校咨询平台反映：因各种网络环境和系统原因，无法正常完成线上视频录制或上传，导致考试未完成。

学校积极与该平台技术方联系，反映考生遇到的问题，学信网也正在排查系统原因并进行处理。鉴于目前网络平台的情况，特请考生在考试完成后即登陆系统查看考试状态。考试状态为未完成的考生，请在学校规定的考试时间段内（4月25日22:00之前）完成考试。

请后续参加考试的考生仔细阅读学信网艺术类招生作品远程提交系统发布的《考生操作手册》：https://gaokao.chsi.com.cn/z/kssysm.jsp，严格按照其中要求的设备、网络环境和操作流程登录考试平台完成考试。

四川文化艺术学院

关于农村、贫困和偏远地区等受网络和智能终端

影响导致“考试失败”的考生

再次提交考试视频（作品）的公告

鉴于新冠肺炎疫情特殊情况，我校2025年省外艺术类专业首次采用网上考试，整体进展顺利，总体平稳有序。但在考试期间接到部分考生电话或信息，反映因受网络和智能终端影响导致考试失败，希望学校能提供再次提交考试视频（作品）的机会。根据考试平台提供的数据并结合我校生源分布情况综合分析，发现此类情况确实存在。

由于是特殊情况下首次采用线上考试，部分农村、偏远地区，由于网络信号弱等多种不确定因素，导致考试过程突发中断、考试信息未能上传、考试未能完成等情况。为切实维护考生利益，本着招生考试公平、公正、公开的原则，经学校慎重研究，决定对农村、贫困和偏远地区受网络和智能终端影响导致“考试失败”的考生提供线上再次提交考试视频（作品）的机会，具备以下条件的考生方可提出申请：

1.已在“小艺帮”APP中完成注册登录、人脸识别验证等操作；

2.已在规定时间前完成视频考试申请；

3.“小艺帮”APP考试页面显示“考试失败”；

4.“小艺帮”平台院校端显示“未完成考试”（由我校核查）。

请考生于4月24日24:00前发送考试异常情况说明（须注明考生号、姓名、身份证号、考试失败专业及事件过程和联系方式，手写签名并附考生身份证图片）至我校招生专用邮箱200714043@qq.com，经审核后将在“小艺帮”APP为考生再次提供线上提交考试视频（作品）的机会。

考试视频（作品）提交日期：4月30日-5月1日（具体时间及操作见小艺帮APP各专业设置显示）。

凡未在规定时间内按要求提交考试异常情况说明的考生视为自动放弃，我校不再提供提交考试视频（作品）机会。凡未在规定日期的时限内完成线上考试视频(作品)提交，责任由考生自负，我校不再提供提交考试视频（作品）机会。

考试视频（作品）提交期间技术支持联系方式：小艺帮APP技术支持QQ：800180626。

四川电影电视学院

2025年省外艺术类专业网络校考兜底方案 

根据教育部《关于应对新冠肺炎稳妥做好2025年艺术类专业招生考试有关工作的指导意见》，本着以人为本、注重科学、严守公平、切实可行、保证安全的原则，学校将于4月29日针对不具备网络条件、智能终端或因停电、断网等原因未能成功参加我院4月17日—4月18日网络考试的农村、贫困地区考生提供兜底考试服务保障，具体方案实施如下：

一、兜底考试平台

“小艺帮”APP

二、兜底考试申请时间

4月22日18:00--4月27日18:00

三、兜底对象及申请方式

1、兜底对象：因不具备网络条件、智能终端或因停电、断网等原因未能成功参加我院4月17日—4月18日网络考试的考生。

2、申请方式：符合本次兜底考试的考生请有手机扫描下图中二维码填写兜底考试申请

四、考试要求

1、申请考试

符合本次兜底考试的学生，须于报考专业开考前登陆“小艺帮”APP点击“申请视频考试”。

2、模拟考试

申请视频考试后请登录“小艺帮”APP进行模拟考试（建议考生多次模拟，熟悉考试流程）。

3、正式考试

本次兜底考试每个专业仅有一个考试时间段。

建议考生在开考前10分钟做好正式考试准备，并于考试结束前15分钟完成视频作品提交。

五、考试须知

1、兜底考试只有一次机会，每个专业考试须在2小时之内完成录制并提交，每个科目仅有三次录制机会。请考生务必在规定时间段内完成在线实时录制并按要求提交视频作品，成功提交视频作品才视为最终考试完成。未在截止时间段内完成考试作品提交，导致考试失败，责任由考生自负。

2、考生应在考试前准备好电量充足、网络畅通、声画正常的拍摄设备，在安静的录制环境下完成考试，确保所提交的视频能够正常播放声画。如遇到网络异常，请务必保留在考试页面，可以先切换wifi和4G进行尝试。

3、考试录制视频时不能中断，若中断则会造成本次录制失败，录制机会减少一次。

4、正式考试时不能录屏、不能截屏、不能锁屏，手机需一直保持在考试录制界面，否则会导致考试失败。请务必关闭手机通话功能和微信、QQ、录屏、外放音乐、闹钟、视频、在线课堂等会弹出界面的应用程序。确保在拍摄过程中不会被其他应用程序干扰。

5、一旦开始考试，考生不能更换手机。若发生人脸认证不通过，考试内容加载或作品提交问题，可申请更换手机。

6、考试环节中发生故障时，不能卸载APP，否则会造成已录制信息丢失，其责任自负。

7、人脸认证时，请考生调整好光线，不要出现高曝光的情况，不要化浓妆，不要带美瞳等，保证人脸清晰，否则会导致人脸认证失败。考试过程中如遇人脸认证问题，系统给予3次认证机会。若不通过，系统会自动转人工认证。问题仍不能解决，请速与“小艺帮”APP技术支持（QQ:800180626）或四川电影电视学院招生办技术服务部（028-87516537）联系解决。   

8、在正式考试中，该专业所有考试科目视频都完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网路不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。

六、兜底具体考试时间安排如下：

2025年4月29日下午（每个专业仅有一场考试时间）

七、联系方式

四川电影电视学院招生办

联系电话：028-87512806 、028-87516537

招办咨询QQ: 800138682

新生QQ咨询群：796255938、1043580093、883061091

学院网址：http://www.sfc.edu.cn

八、考试期间技术支持：

学院招办：028-87512806 、028-87516537 、028-87518406

“小艺帮”APP技术支持QQ:800180626  

九、本方案最终最终解释归四川电影电视学院招就处。